Remoción de nieve: aumenta las ganancias de la tecnología

Las nuevas tecnologías ahorran tiempo y dinero en la limpieza de la nieve. Invertir en estos es importante para el éxito de las pequeñas y grandes empresas de remoción de nieve. Según Christian Messina, el juego vale la pena.

“Los destructores de nieve con 100 clientes aún pueden administrar todo a mano, pero cuando se obtienen 1000 clientes, se necesitan herramientas”, dijo el consultor. Dependiendo de la tecnología seleccionada, el quitanieves ahorrará en operaciones y / o administración y servicio al cliente.

Algunas aplicaciones ofrecen una solución completa, como software FolosoftOtros se centran específicamente en un aspecto.

Algunas empresas, por ejemplo, han desarrollado un sistema de notificación por teléfono o mensaje de texto. Este es el caso de Lapleniz, una empresa de Solutions Annexa o Quebec. Otros ofrecen soluciones de gestión naval Iodop O en ruta o en camino. Empresa canadiense Radios de red Por su parte, ofrece una alternativa a los radiotransmisores tradicionales que utilizan tecnología celular.

Marketing, un A

Algunos invierten miles de dólares cada año en nuevas tecnologías y marketing digital, mientras que otros ya son reacios a sumergirse en ganancias escasas.

“Las pequeñas empresas tienden a centrarse en el marketing”, lamenta Messina. Si no anuncia, no perderá un cliente, por lo que podrá reducir su precio. Haciendo un poco de marketing, puede ser más estratégico en su búsqueda de clientes. Obtenga un rápido retorno de su inversión. Según el experto, los fabricantes de remoción de nieve deberían invertir en al menos un sitio web de calidad profesional.

Lappellenage: una solución asequible para pequeños quitanieves

Hace unos años, el padre de Fran ois Gord ம manze le pidió que lo llamara antes de que nevara a casa, por lo que hizo arreglos para trasladar su automóvil. Los emprendedores dicen que no pueden permitirse la tecnología de llamadas automatizadas. Entonces, al capturar la pelota, Gordemanch decidió crear un método asequible de mensajería automatizada: Lappeenz.

La aplicación permite al arado alertar automáticamente a sus clientes. Está disponible por $ 4 por cliente en iOS y Android.

“Una gran ventaja es que elimina por completo las llamadas de los clientes durante una tormenta”, dice François Gordemanch, presidente y cofundador de la empresa.

El año pasado, se invirtieron una veintena de quitanieves en esta solución técnica.

Folosoft: una herramienta todo en uno para aumentar la productividad

Con Photoshop, puede visualizar y mejorar las rutas de remoción de nieve.  Esto permite al operador seguir bien sus rutas de remoción de nieve y eliminar a los supervisores.  Foto: cortesía de Folosoft

Con Photoshop, puede visualizar y mejorar las rutas de remoción de nieve. Esto permite al operador seguir bien sus rutas de remoción de nieve y eliminar a los supervisores. Foto: cortesía de Folosoft

Folosoft es un software diseñado para eliminar la nieve. Esto simplifica tanto la gestión como las operaciones de las empresas de deshielo.

“Nuestro software es el CRM real (Gestión de contacto con el cliente), Se encarga de todo lo relacionado con la relación con el cliente ”, dice Patrick Laberge, director ejecutivo de Folosoft.

Explica que el software simplifica todo lo relacionado con la gestión y renovación de los contratos de remoción de nieve. “Establecemos un diseño de contrato con el cliente”, dijo el Sr. Laberge explica. Desde entonces, todos se han agrupado en aplicación. El director de operaciones dice además que su empresa ha firmado recientemente un contrato con una impresora. “Si nuestros clientes quieren, pueden enviar todos sus contratos y la empresa los imprime y los envía por correo”.

Folosoft permite que las empresas de remoción de nieve reciban tarifas electrónicas. “La remoción de nieve todavía se paga con cheque”, dice Patrick Laberge. ¿Pero quién todavía tiene cheques en 2020? Explica que COVID-19 ha acelerado la conversión de sus clientes a pagos en línea. “Una de cada cinco empresas aceptó el pago en línea el año pasado, y este año serán casi todas las quitanieves”, dice Laberge.

Operaciones fáciles

Muchas funciones de Folosoft admiten operaciones de eliminación de hielo. “Este software le permite ver dónde se encuentran las ofertas de deshielo”, explica Alex Adn, director técnico de Folosoft. Para que las empresas puedan mejorar las formas de sus empleados. “

Con Followsoft, cada usuario tiene una tableta en su tractor. “Los operadores deben seguir la flecha que apunta hacia ellos”, dice Aden. Todo lo demás se hace automáticamente. ”

Le dice al operador de la computadora qué puerta de enlace debe despejar, le indica al cliente si hay instrucciones especiales y registra los patios eliminados. “Realmente ayuda al conductor porque la computadora le dice que se ha olvidado de un patio”, dice el director técnico. Esto facilita el trabajo del supervisor que puede ver el progreso del trabajo en tiempo real. “

El software también mejora la relación de la empresa de remoción de nieve con sus clientes. Alex Adden explica: “Obtienes 10 o 15 entradas desde el principio. Esto le da tiempo para mover su automóvil para asegurarse de que su entrada esté completamente libre de nieve. ”

Ientienne Dupuis, Colaboración especial


Este texto apareció como parte de nuestro documento sobre eliminación de nieve en Utiliter, publicado en septiembre de 2020.

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