يقاضي Profeco وما يقرب من مليون مستخدم AT&T في المكسيك مقابل “رسوم التشغيل” التي تم تنفيذها في عام 2019

يقاضي Profeco وما يقرب من مليون مستخدم AT&T في المكسيك مقابل "رسوم التشغيل" التي تم تنفيذها في عام 2019

وصلت الشكاوى بالآلاف عند AT&T في أكتوبر 2019 أبلغت أنها ستبدأ في تحصيل رسوم جديدة قدرها 225 بيزو سنويًا لبعض مستخدميها. سيتم تخصيص رسوم مفهوم التشغيل فقط للمستخدمين الذين حصلوا على معداتهم في المدفوعات ، وسوف تدخل حيز التنفيذ اعتبارًا من 1 نوفمبر الماضي.


كانت الشكاوى كثيرة لدرجة أن دعوى قضائية جماعية ضد AT&T جارية بالفعل ، والتي يدعمها مكتب المدعي الفيدرالي للمستهلك.

في الواقع ، إذا عدنا إلى نوفمبر 2019 ، فقد كان Profeco الذي قال أن الشركة لم تكن على حق في تطبيق رسوم سنوية ، ودعت المستخدمين إلى الانتباه لما أسمته “الشحن غير المناسب”. بعد عام تقريبًا ، تم رفع دعوى قضائية جماعية ضخمة مع مطالبات 844480 مستخدمًا في المكسيك في 23 أكتوبر في الدائرة الثانية في المسائل المدنية من الدائرة الأولى.

المعلومات التي أكدتها Profeco و استأنف بواسطة المالية يوضح بالتفصيل أن AT&T على وشك الاستدعاء ، ويجب بعد ذلك إصدار بيان بمصالحها.

بعد الاتصال بشركة AT&T ، لدينا موقفهم الرسمي:

ينص عقد AT&T Mexico ، الذي تمت الموافقة عليه من قبل Profeco ، على رسوم تشغيل مشتقة من تسهيلات الدفع الممنوحة للعملاء الذين يختارون شراء المعدات على دفعات مؤجلة. بمجرد إخطارنا ، سنقوم بتحليل حجج Profeco والرد من خلال الوسائل القانونية المقابلة. في AT&T نعيد تأكيد احترامنا والتزامنا بالامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها في الدولة.

Written By
More from Izer Jaime

تعد Huawei مصنعًا لأشباه الموصلات بتقنيتها الخاصة حتى لا تعتمد على التكنولوجيا الأمريكية ، وفقًا لـ FT

النقض من الولايات المتحدة إلى أن هواوي قد أحدثت تأثيرًا في الشركة....
Read More

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *