Luego que el ejecutivo liquidara la paraestatal Luz y Fuerza del Centro (LyFC) y las autoridades, a través de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) y el Servicio de Administración y Enajenación de Bienes (SAE), pusieran a disposición de los usuarios nuevas opciones de pago por el suministro de luz, habitantes de la colonia Del Valle regresan a la calma y esperan que haya mejoras en la calidad del servicio.
"Me tranquiliza que en estos días la luz no ha fallado y aplaudo que los pagos se puedan hacer en el banco sin pagar una comisión por eso. Esperemos que no sea un truco y al paso de los meses el servicio mejore, porque la cantidad que pago está muy por encima del consumo real", señaló Sonia Meza, habitante de la calle Pilares.
La señora Meza explicó que, en promedio, su recibo de luz llegaba por un costo de 600 pesos, cantidad que considera excesiva debido a que las cuatro personas que habitan en su hogar sólo hacen uso del servicio por las noches, pues trabajan por la mañana y por la tarde.
En la página electrónica de LyFC se incluyó información para que los realicen sus pagos de consumo de luz sin costo adicional, a través de distintas sucursales bancarias y tiendas de autoservicio.
Alfredo Elías Ayub, director de la CFE, informó que además de las nuevas opciones para realizar los pagos del recibo de luz, la ciudadanía cuenta con el número 071 para reportar apagones.
En los próximos días, el número señalado también brindará información sobre adeudos y resolverá dudas en cuanto al servicio.
"Es bueno saber que contamos con un número en el que nos van a atender... afortunadamente no he necesitado llamar porque hemos tenido luz pero ya pude pagar mi recibo, por la mañana fui al banco a realizar otros pagos y aproveché para pagar la luz, y sí, en efecto, no me cobraron comisión", expresó Rodrigo Linares, vecino de la zona.
Los recibos atrasados también pueden pagarse en las sucursales bancarias y las tiendas departamentales antes señaladas, sin costo adicional.
"Me da gusto que hasta hoy no haya pasado a mayores lo de Luz y Fuerza, pero estaré todavía más feliz cuando las tarifas sean las justas y el servicio mejore, porque había días que nos dejaban sin luz, llamábamos a la compañía y nunca nos hacían caso, se tardaban mucho en venir", dijo Luz Elena Contreras.
Otros vecinos como Mario Zepeda estarían dispuestos a seguir pagando la misma cantidad que actualmente pagan y que en promedio asciende a 500 pesos, siempre y cuando el servicio sea constante.
"Cuando te dan un buen servicio con gusto lo pagas pero, si además de pagar una tarifa elevada el servicio es pésimo, pues empiezas a atrasarte en los pagos. Espero que este cambio sea positivo y mejoren las cosas, pero no para las autoridades, sino para los usuarios", señaló Zepeda, vecino de la calle Matías Romero.
Lugares para realizar pagos por servicio de luz:
Sucursales de bancos: Banamex, Bancomer, Banorte, Banco Azteca, Banjercito, Grupo Financiero Mifel, Banco del Bajío, HSBC, Inbursa, Ixe, Santander, Serfin y Scotiabank.
Tiendas de Autoservicio: Walmart, Soriana, Chedraui y Coppel, además de Telecomm Telégrafos.
