Los cajeros automáticos brindan un servicio efectivo a la hora de retirar efectivo, ya que es rápido disponer de dinero a cualquier hora y sin el enredo de acudir a la sucursal. Desafortunadamente, los usuarios de dicho servicio han sido blancos frecuentes de asaltantes que aprovechan el momento en que las personas retiran dinero, al interceptarlos cuando salen del cajero, es un negocio rentable.
De acuerdo con la Procuraduría de Justicia del Distrito Federal, las averiguaciones con respecto al delito de robo a cuentahabientes en Benito Juárez se encuentra clasificada como delito de alto impacto social que en el mes de junio pasado registró 25 casos durante ese mes.
También revelaron que el robo a cuentahabientes creció 17.5% en los primeros siete meses del año, en comparación con el mismo periodo de 2008, y los asaltos a sucursales bancarias bajaron 34.2 %. Este año el total de casos en el Distrito Federal alcanzó los 871.
Actualmente existen diferentes modalidades de extorsión en los cajeros automáticos, se ha dado el caso en que son cajeros piratas muy similares a los normales, pero éstos roban los datos de los cuentahabientes para extraer el dinero de sus cuentas; a últimas fechas también se ha dado el caso de poner explosivos dentro, con el fin de sustraer el dinero destinado a satisfacer las necesidades de los cuentahabientes.
Si bien no se puede tener la plena seguridad de no sufrir algún atentado cuando se haga uso de este servicio, sí se pueden tomar ciertas precauciones a la hora de acudir al cajero automático. La Asociación de Bancos de México recomienda:
1. Al llegar al estacionamiento, si observa actividades o personas sospechosas no se baje y por favor diríjase a otros cajeros automáticos.
2. Estaciónese cerca de los cajeros y cierre con seguro las puertas de su automóvil.
3. Lleve en su cartera únicamente la tarjeta que corresponda a la institución donde realizará su operación.
4. Al utilizar los cajeros por la noche verifique que funcionen las luces exteriores y procure ir siempre acompañado.
5. Si observa que las luces que iluminan el acceso a los cajeros no funcionan diríjase por favor a otra sucursal.
6. En días inhábiles utilice los cajeros de las sucursales que cuentan con vigilancia en el exterior o donde la gente transita constantemente por la calle.
7. En horarios y días inhábiles utilice los cajeros que se encuentran dentro de las tiendas de autoservicio o en centros comerciales concurridos.
8. Al usar un cajero que se opera desde el automóvil, verifique que las ventanillas del lado contario estén cerradas y con los seguros de las puertas puestos.
9. Si observa la presencia de personas extrañas, cancele su operación, recoja su tarjeta y abandone al área de inmediato.
Aunque los cajeros cuentan con cámaras de video, esto no garantiza la seguridad de los usuarios, por ello es muy importante tomar las medidas necesarias que ayuden a prevenir este tipo de delitos.
