La tarde del sábado 20 de marzo, clientas defraudadas por la empresa de depilación láser, Depilité, conversaron afuera de la sucursal Del Valle para reunir pruebas que sustenten una demanda contra quien resulte responsable.
Después que El Universal Del Valle publicó el caso de "Mary" el 11 de marzo, varias mujeres se sumaron a la denuncia de incumplimiento de servicios a través de comentarios expuestos en la nota, lo que derivó en la reunión en las instalaciones de Insurgentes Sur No. 1377, local E-F, colonia Insurgentes Mixcoac, delegación Benito Juárez.
"Es injusto. Cuando se cambiaron de local que estaba a unos pasos sobre esta misma avenida, no nos informaron nada; ahora llamas a los teléfonos y nadie te da una explicación.
"¿Cómo es posible que en la página de internet aún aparezca esta sucursal y que una de las empleadas que trabajaba aquí esté en la sucursal de Polanco?", explicó durante la junta una clienta quien prefirió que su nombre no fuese dado a conocer.
No es la primera vez que alguna de las defraudadas en la sucursal Del Valle ha tenido problemas con Depilité. Una de ellas relató que antes recibía el tratamiento en la sede de Castillito, ubicada rumbo a la salida a Cuernavaca.
"Lo que a mí me sorprendió es que, cuando me cambié de sucursal a esta, había una empleada que ya me había atendido en Castillito", expresó.
A la cita acudieron 12 clientas de las 51 contactadas vía correo electrónico, quienes expusieron sus casos y los posibles datos que pudieran ser útiles para proceder en conjunto.
Se enfrentaron, por ejemplo, a la confusión de nombres de la propietaria, ya que a "Mary" le dijeron que la dueña es Eva Barrera y a otra clienta le informaron que la franquicia había sido vendida a Evangelina Barrera Pérez.
Se suman dos clientas por casualidad
No todas las personas afectadas se han dado cuenta de la irregularidad en Depilité Del Valle, y la mayoría lo supo hasta que acudió a una sesión.
Es el caso de dos mujeres que circulaban por Insurgentes y al pasar enfrente de la ex sucursal de Depilité donde se encontraban reunidas varias personas les llamó la atención y bajaron de sus vehículos.
"Es la segunda vez que me lo hacen, ¿ahora cómo nos vamos a quitar los bigotes?", dijo en tono de broma una de ellas.
Aseguró además que en una de los tratamientos la quemaron con una máquina de depilación.
A diferencia de "Mary", quien ya asiste a otra empresa del mismo giro en la colonia Del Valle, otras opinan que no lo han contemplado pues es un tratamiento que ya estaban siguiendo y por lo tanto debe concluir.
"Un tratamiento tiene un cauce. Tú nos vas a volver a invertir en una cosa que tú ya tienes un tratamiento ya encauzado finalmente", explicó una de las defraudadas.
El objetivo de unirse no tiene un fin económico como el reembolso; ellas piden que terminen de darles el servicio de depilación en otra sucursal.
"No entiendo qué maneras de evadir así a tanta gente o burlarse de tanta gente que lo paga", enfatizó otras de las clientas que se enteró al pasar por la sucursal cerrada.
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